Spedizione e consegna

 

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Quando ordini online un prodotto con Vitality 4 Life, una mail di conferma viene spedita all’indirizzo email da te inserito prima che l’ordine inizi ad essere processato. Nessun costo viene addebitato sulla tua carta di credito fintanto che l’ordine non è pronto per la spedizione.
Se per qualsiasi motivo il prodotto che hai ordinato non è disponibile in magazzino, Vitality 4 Life ti contatterà al più presto (considerati gli orari lavorativi) prima di procedere con qualsiasi pagamento.

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Inoltre, il non completamento della procedura di finalizzazione ordine potrebbe venir rilevato come transazione aperta causando la spedizione di continue email di avvertimento al tuo indirizzo email.
Per evitare ritardi e disguidi nel processare l’ordine, si prega di includere il proprio numero di telefono nei dati richiesti durante la procedura di compilazione ordine.

Carta di Credito

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Conto bancario Vitality 4 Life EU

Nome del conto: Vitality 4 Life International Limited
Banca: Barclays, Brentwood, Essex, CM14 1RP, UK
BSB/ Sort code: 201221
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Iban: IBAN GB95 BARC 2012 2123 7871 68 

Swift Code: BARCGB22

Si prega d’includere numero d’identificazione ordine con il pagamento.
Per quanto riguarda trasferimenti di fondi elettronici, gli ordini sono processati e distribuiti una volta che i fondi trasferiti risultano sul conto di Vitality 4 Life.

Spedizione

Tutti I prodotti contenuti in questo sito riguardano ordini di spedizione europei. Se vuoi acquistare uno dei nostri prodotti e non vivi in Europa, contatta il numero +61 2 66807444 (Australia) o spedisci una mail a: support@vitality4life.com per sapere di più sui costi di spedizione.
I nostri costi di spedizione sono ridotti al minimo.
La maggior parte dei prodotti è consegnata tramite corriere all’indirizzo da te specificato. Si prega d’includere un indirizzo cui sia possibile ottenere una firma di conferma della consegna del prodotto.
Se non dovessi essere presente all’indirizzo specificato per la consegna all’arrivo del corriere, verrà lasciato un biglietto con i contatti della compagnia di trasporto. Dovrai quindi contattare il corriere ed organizzare una seconda consegna.
Prodotti per consegne che non rientrano nei percorsi dei corrieri o prodotti di dimensioni ridotte vengono spediti tramite posta registrata. In questo caso, non dovessi essere presente alla consegna, un biglietto verrà lasciato con indicazione dell’ufficio postale cui dovrai recarti per ritirare il prodotto.  
Informazioni circa lo stato dell’ordine sono disponibili su richiesta. Spedire una mail a: support@vitality4life.it o telefonare a +39 02 89926436.

Tempi di consegna

Una volta processato l’ordine e ricevuto il pagamento, si procede con la spedizione del prodotto. Normalmente ciò avviene il giorno lavorativo seguente alla compilazione dell’ordine. I tempi di spedizione vanno in genere dai 3 ai 10 giorni.
Nonostante Vitality 4 Life faccia di tutto per far si che il corriere ti consegni l’ordine il prima possibile, non possiamo essere responsabili dei prodotti una volta usciti dal nostro magazzino.

 Ritorno di prodotti

Crediamo così tanto nella qualità dei nostri prodotti che ti diamo la possibilità di provarli per un periodo di 30 giorni e di ritornarli nel caso in cui non sia soddisfatto con un rimborso totale (escluse le spese di spedizione sostenute da Vitality 4 Life).
Il costo di spedizione per il ritorno di prodotti è sostenuto dal cliente. Ritorni entro 30 giorni devono avvenire nella scatola originale e tramite corriere o posta registrata.
 I prodotti ritornati sono sotto la responsabilità’ del cliente fino all’arrivo al magazzino di Vitality 4 Life.
Vitality 4 Life ti contatterà per confermare la ricezione del prodotto, una volta avvenuta. In caso di perdita del pacco, sta al cliente recarsi all’ufficio postale o contattare il corriere per denunciare la perdita del prodotto.

Garanzia

Vitality4life gestisce le garanzie del 95% dei prodotti offerti. Per attivare la garanzia di un prodotto bisogna registrare la garanzia entro 30 giorni dalla ricezione dell’articolo. Puoi registrare la garanzia online sul sito: warranty.vitality4life.com.
Vitality4Life offre prodotti selezionati, affidabili e di alta qualità; per questo motivo offre servizi completi di riparazione per prodotti comprati direttamente da Vitality 4 Life o attraverso un rivenditore.

 

Riparazione

Se un articolo comprato da Vitality 4 Life necessita di riparazione, contattaci prima di spedire il prodotto poiché in molti casi riusciremo a risolvere il problema via telefono, email o attraverso la spedizione di componenti.
Una volta stabilito che l’articolo necessita di riparazione in uno dei centri di Vitality 4 Life,  si richiede di spedire il prodotto e allegare nome, indirizzo, copia della ricevuta d’acquisto (se possibile) e una breve spiegazione del problema.

Se avete domande scrivete a support@vitality4life.it o chiamate il numero +39 02 89926436.